Сценарій комплексного запуску для експертів: від двомовного сайту на SendPulse до автоматичних продажів через WayForPay

Цей сценарій — готове комплексне рішення для психологів, коучів, консалтерів та організаторів навчальних заходів, яким потрібна єдина, безвідмовно працююча система продажів. Головна мета — об'єднати всі канали залучення клієнтів (сайт, Instagram, email, прямі ефіри) в єдину керовану екосистему та автоматизувати прийом платежів і видачу продуктів без залучення технічних спеціалістів чи великого штату менеджерів.

Сценарій закриває весь цикл: від купівлі домену та запуску сайту до глибинної аналітики причин відмов у CRM.

Покрокова робота системи

1. Двомовна веб-платформа на конструкторі SendPulse:

   • Створено структурований двомовний сайт з оновленим дизайном, сторінкою оферти та окремою сторінкою для завантаження корисних матеріалів за лід-магніт (заповнення форми).

   • Реалізовано приховану сторінку з акційною ціною. Потрапити на неї можна лише під час прямого ефіру в Instagram, написавши кодове слово «ЗНИЖКА» в коментарях — Instagram-бот миттєво надсилає посилання в Дірект.

2. Технічні налаштування «під ключ»: Надано допомогу з вибором та купівлею домену, хостингу, налаштуванням корпоративної пошти та підготовкою шаблонів для тригерних email-розсилок.

3. Обробка консультацій через SendPulse CRM:

   • Якщо відвідувач сайту залишає заявку на консультацію, у CRM автоматично створюється нова угода, а команда отримує миттєві сповіщення на пошту та в Telegram.

   • Після розмови менеджер або переводить угоду на етап оплати, або закриває як «Неуспішна» із обов'язковим вибором причини відмови (для аналітики маркетолога).

4. Автоматична оплата (WayForPay):

   • Клієнт обирає формат участі на сайті та заповнює форму (у CRM створюється угода).

   • Оплата здійснюється через платіжну систему WayForPay. Щойно платіж успішний, система самостійно переводить угоду в статус «Успішна оплата», закриває її та автоматично надсилає клієнту email із посиланням на закриту Telegram-групу заходу.

5. Робота з «покинутими чеками»: Якщо клієнт заповнив форму, але не здійснив оплату, за годину система автоматично надсилає йому email-нагадування. Паралельно менеджер бачить цю угоду в CRM, може зателефонувати, допомогти розібратися з кнопкою оплати та вручну змінити статус після отримання переказу.

Висновок

В результаті впровадження цього сценарію експерти отримали повноцінний автопілот для продажів. Усі запити, листування та транзакції стікаються в єдине вікно SendPulse CRM. Система дозволяє приймати платежі цілодобово без участі людини, усуває втрату потенційних клієнтів за допомогою тригерних листів та дає маркетологу прозору аналітику: скільки заявок зайшло, скільки оплачено і з яких саме причин відбулися відмови.

Бажаєте об'єднати сайт, Instagram-бота, CRM та автоматичний прийом платежів у єдину працюючу систему?
Зв'яжіться зі мною, щоб описати мій сценарій. Я налаштую комплексне технічне рішення в SendPulse «під ключ» для вашого експертного бізнесу.